O AMS é um sistema que integra diversas tecnologias com o objetivo de permitir o atendimento de seu público de forma organizada, seja no atendimento presencial ou de maneira remota.

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Permite organizar sua demanda em diversos canais de atendimento e monitorar todos eles, mesmo que dispersos em uma extensão territorial grande e de forma online via web.

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Independente do meio escolhido pelo seu cliente para o contato, sempre é gerada uma senha e protocolo para que posterior auditoria do atendimento.